SP Formation : Les évaluations CPF
- Le 26/10/2020
- Dans Actualités
L'évaluation des actions de formation va transformer l'accès à la formation pour les utilisateurs de Mon Compte Formation.
Dans le cadre de la réforme de la formation professionnelle et au travers de la loi pour la liberté de choisir son avenir professionnel du 05/09/2018, le Gouvernement souhaite rendre la formation accessible à chaque actif de façon autonome, simple et opérationnelle.
Depuis le 21 novembre 2019, chacun peut désormais réaliser un achat de formation avec son compte personnel de formation sur Mon Compte Formation. L’un des objectifs de la réforme est de permettre un choix éclairé des formations, en proposant aux usagers des critères “qualité” permettant d’affiner leur recherche. Parmi ces critères, les évaluations des formations suivies par les stagiaires ont probablement la plus grande valeur aux yeux du public et rendent le choix plus simple et plus pertinent, surtout lorsque l’offre de formation est importante.
Pour les organismes de formation, l’évaluation de leurs stagiaires et clients, recueillie en-dehors du cadre de leurs processus internes, sur une plateforme neutre et de façon anonyme, va permettre de mettre en perspective leurs données chiffrées.
Quels sont les enjeux ?
- Aider au choix, en permettant aux utilisateurs d'accéder à des critères de qualité.
- Garantir la qualité de l'offre et le retour sur investissement des parties prenantes, en mettant en place un système vertueux fondé sur la qualité.
Quels sont les objectifs ?
Proposer des évaluations neutres et lisibles :
- pour permettre une recherche affinée
- pour bénéficier d'un regard extérieur sur l'offre
- pour apporter une équité d'affichage de l'offre
- pour inciter les formations suivies afin d'augmenter leur pertinence.
⇒ SP Formation dispose de la belle note de 4,75/5 suite au retour des évaluations à chaud de ses clients. Un grand merci à vous pour votre soutien et votre confiance !
Qu'est-ce que l'évaluation Mon Compte Formation ?
La Caisse des Dépôts et Consignations déploie le système d’évaluation à chaud sous forme de notes en réponse à des questions.
L'évaluation à chaud
La première phase consiste à afficher, sur le portail Edof des OF et sur le moteur de recherche de Mon Compte Formation, les évaluations des usagers recueillies depuis l'ouverture du nouveau CPF sur leur compte.
Il s'agit de notes sur 5, évaluant les actions de formation par 5 questions, avec une note de synthèse, moyenne des 5 notes.
Depuis le 21/11/2019, les données collectées pour chaque action sont les suivantes :
Les questions posées concernent la qualité de :
- l'accueil
- le contenu de la formation
- l'équipe de formateurs
- les moyens mis à disposition
- l'accompagnement.
Le niveau de qualité recueilli sur 5, symbolisé par des étoiles. La moyenne des niveaux compose un indicateur global (synthèse de l'évaluation).
L'évaluation à froid
En 2021, l'objectif sera d'intégrer des évaluations à froid en demandant aux stagiaires, plusieurs mois après leur formation, d'intégrer des notes et éventuellement un témoignage.
SP Formation : You deserve the best !
