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Formation sur-mesure, en cours individuel, d'une durée de 3 jours, du 04 au 06 juillet 2017, en performances commerciales.

Objectifs : À l'issue de la formation, la stagiaire sera capable d’acquérir et de maitriser un entretien commercial, de mettre en place un plan d’action commercial stratégique, de revoir et découvrir les bases de la communication positive pour gérer les objections et les clients difficiles.

Programme :

• - Connaître les bases de la communication verbale et non verbale.
• - Faire valoir ses arguments avec assertivité.
• - Préparer sa stratégie commerciale.
• - Développer ses ressources naturelles pour négocier profitablement.
• - Adopter les bons réflexes d'accueil du client.
• - Gérer une réclamation client.
• - Débriefing.

Un audit téléphonique, afin de définir les besoins de la cliente, a été réalisé en amont de la formaton par le formateur. Le contenu du programme a été personnalisé afin d'animer une formation de qualité répondant aux exigences de l'entreprise.

Formateur : Bruno, expert-formateur en performances commerciales, savoir-être et savoir-faire (Grande distribution, Industrie, Banque...) depuis de nombreuses années.

Pour toute demande d'information, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04.50.01.00.70 ou par courriel à l'adresse suivante : courrier@spformation.com.

SP Formation : You deserve the best !

Formation sur-mesure, les 28 et 29 juin 2017, en nos locaux d'Argonay, à la demande d'une entreprise annécienne.

Son intitulé : Améliorer la communication dans son équipe, développer cohésion et "moral gagnant".

Programme rédigé par notre formateur-expert Jean-Marc, suite à un audit téléphonique préalable et remise des évaluations pré-formatives par les candidats :

- Identifier clairement ce qui va bien et ce qui doit être amélioré au sein de l'équipe.

- Développer un mode de management qui favorise une bonne communication et une bonne cohésion d'équipe.

- Développer soi-même un "moral gagnant" (ou le renforcer).

- Favoriser le développement d'un "moral gagnant" dans son équipe chez chacun de ses collaborateurs.

C’est avec grand plaisir que nous vous annonçons le lancement de TOSA Photoshop®.
  
 

Nous avons le plaisir de vous annoncer que SP Formation a obtenu la qualification professionnelle OPQF lors du Comité de Qualification du 31/05/2017.

La qualification ISQ-OPQF : la marque du professionnalisme

Mais en quoi consiste la qualification ISQ-OPQF des organismes de formation professionnelle continue ?

Elle constitue la reconnaissance de notre professionnalisme mesuré notamment par la satisfaction de nos clients et nous engage dans une démarche de progrès continue.

La qualification OPQF a été créée en 1994, à l’initiative de la FFP et du ministère du Travail, de l’Emploi et de la Formation Professionnelle.

Le certificat de qualification est délivrée par le Comité de qualification OPQF de l'ISQ*, instance de décision tripartite composée de représentants de clients, de prestataires de formation et des représentants de l’intérêt général.

Le professionnalisme est apprécié au travers d'une instruction rigoureuse – conforme à la Norme Afnor NF X50-091- en 5 étapes : recevabilité du dossier, analyse au fond de la demande par un expert de la FPC – appelé instructeur – visite sur site -émission d'un avis collégial par une commission d'instruction, décision par le comité de qualification.

Pour vous, clients, cette qualification ISQ-OPQF préjuge d'une relation de confiance client/prestataire de formation et est le gage d'une collaboration réussie et efficace.

*L'ISQ – organisme de qualification des entreprises de prestations de services intellectuels - est le seul en France à délivrer ce type de qualification. L’ISQ est accrédité par le Cofrac (Comité français d’accréditation) selon la Norme NF X50-091 sous le n° 4-0528.

SP Formation : You deserve the best !

SP Formation et la nouvelle version de InDesign CC-2017.

Nos stagiaires ont appréhendé la dernière version d'Adobe dont l'interface a été épurée pour mieux concentrer leurs projets. Et grâce aux nouvelles icônes des outils et panneaux, qui reflètent dorénavant celles de Photoshop et Illustrator, le workflow des apprenants est plus intuitif. 

Si vous souhaitez suivre une formation en infographie sur Suite Adobe, de qualité, avec notre formateur Nicolas, expert-métier, n'hésitez pas à nous consulter au 04 50 01 00 70.

SP Formation : You deserve the best !